Blog

De vervanging van iDeal door het Europese betaalsysteem Wero wordt volop misbruikt door criminelen. Het aantal phishingmails waarin de overstap als lokaas wordt gebruikt is de afgelopen maanden for...

Franse consumenten mogen sinds 11 augustus niet meer zomaar gebeld worden door telemarketeers. Bedrijven hebben voortaan vooraf toestemming nodig voordat ze iemand aan de lijn mogen krijgen, en con...

Vanaf 1 juli 2026 mogen bedrijven je alleen nog met een commercieel aanbod bellen als je daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. Dat geldt ook voor bedrijven waar je al klant bent...

Consumenten en kleine ondernemers werden door KPN gebeld zonder dat ze daar toestemming voor hadden gegeven. Verkopers aan de telefoon waren vaag over wat ze precies aanboden, en KPN hield onvoldoe...

Slachtoffers die zich laten overhalen om eigenhandig geld over te boeken naar een fraudeur, kunnen daarna niet rekenen op een vergoeding van hun bank. Tot die conclusie komt klachteninstituut Kifid...

Criminelen hebben in het afgelopen jaar bijna 26 miljoen euro buitgemaakt van klanten van Nederlandse banken. Dat blijkt uit de jaarlijkse fraudecijfers van de sector. Ten opzichte van 2024 gaat he...

Cosmeticamerk Rituals heeft bekendgemaakt dat een hacker deze maand toegang heeft gekregen tot een deel van de ledengegevens. Inmiddels is de toegang geblokkeerd en zijn er maatregelen genomen om v...

Een consumentencollectief is maandag een collectieve rechtszaak begonnen tegen telecomprovider Odido. De organisatie Consumers United in Court stelt dat het bedrijf op meerdere fronten tekort is ge...

Campingorganisaties Roan en Eurocamp hebben te maken gehad met een beveiligingsincident waarbij persoonsgegevens van klanten zijn buitgemaakt. Het gaat om gegevens van een nog onbekend aantal mense...

De politie heeft herkenbare beelden gepubliceerd van 79 verdachten van babbeltrucs, nadat eerdere waarschuwingen weinig effect hadden. De campagne “Game over?!” blijkt succesvol: meerdere verdachte...

Een 75-jarige man uit Pannerden denkt dat hij met zijn bank belt, maar wordt urenlang aan de lijn gehouden door oplichters. Kort daarna staat een zogenoemde bankmedewerker bij hem voor de deur om z...

Iedereen kent het wel: je wordt gebeld door een telemarketeer die je probeert te verleiden met een zogenaamd geweldig aanbod. Of het nu gaat om een sportabonnement, een nieuw energiecontract of een...